Del 5: Kunder litar på kunder
Se till att ni har goda referenser inom räckhåll (för eventuella studiebesök) för en potentiell kund. Det ska dessutom vara referenser inom samma kundgrupp, till exempel så litar en industri ofta på en annan industri och en privat fastighetsägare på en annan privat fastighetsägare.
En annan mycket bra väg in till en kund är att samarbeta med någon som kunden redan känner/anlitar. Detta kan till exempel vara en teknisk förvaltare eller ett energibolag.